标题：凤凰传奇演唱会“柱子票”问题引发退票风波：主办方责任还是售票平台管理不善？ 凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会在首站常州奥林匹克体育中心体育场举行，然而，演出过程中出现的“柱子票”问题却引发了广泛关注和争议。
据网友爆料，部分观众在大麦网购买的门票存在观看受阻的情况，且对退票遭遇了拒绝。
这一事件不仅暴露了演唱会门票销售中存在的管理漏洞，也引发了关于责任归属的争议。
针对此事件，大麦网表示已经安排专人与消费者沟通，但具体的解决方案仍需进一步商榷。

而对于购买到“柱子票”的消费者而言，他们的诉求主要包括退款和适当补偿。
根据相关法律，如果经营者未在购票时充分告知观众可能存在的观看受阻情况，消费者有权要求退票或适当补偿。
然而，具体的责任归属却备受争议。
一些网友认为，主办方应该承担更多责任，因为座位安排和票务管理并非由凤凰传奇个人决定，而是由主办方负责。

他们指出，即使观看位置存在遮挡或限制，主办方应在售票时提前说明或降低票价，以免误导消费者。
然而，也有声音认为，大麦网作为售票平台，在销售门票时应该更加谨慎，确保所售门票的质量和观看体验。
如果存在“柱子票”等问题，售票平台也应当承担相应责任，包括提供退款和补偿等服务。
此外，有人指出，这一事件也暴露了演唱会门票销售中存在的黄牛问题。

虽然大麦网等售票平台在近年来加强了对黄牛票的打击力度，但问题依然存在，需要相关部门进一步加强监管和管理。
总的来说，凤凰传奇演唱会“柱子票”问题引发了对主办方和售票平台责任的讨论和争议。
如何在保障消费者权益的同时，加强演唱会门票销售的管理和监管，成为当前亟待解决的问题之一。
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